Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

Siboard Consulting
Jean-Marc Dolmare
73 rue Vatable, 97110 Pointe-à-Pitre, Guadeloupe
SIRET : 89080598900013
Email : contact@siboard-consulting.fr

2. Données collectées

Lors de la soumission du formulaire d'audit gratuit, les données suivantes sont collectées :

• Prénom
• Adresse email
• Secteur d'activité
• Problème principal (choix dans une liste)

Ces données sont transmises à notre outil de gestion de la relation client (GoHighLevel) pour le traitement de votre demande. Aucun paiement ni donnée bancaire n'est collecté sur ce site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande d'audit dans un délai de 24 heures
• Vous envoyer une confirmation par WhatsApp ou email suite à votre demande
• Assurer le suivi de votre accompagnement si vous devenez client

Vos données ne sont jamais revendues, louées ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement exprimé lors de la soumission du formulaire (article 6.1.a du RGPD), ainsi que sur l'intérêt légitime de Siboard Consulting à répondre aux demandes entrantes (article 6.1.f).

5. Durée de conservation

Les données des personnes n'ayant pas donné suite à leur demande sont conservées 12 mois maximum. Les données des clients actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 5 ans à des fins comptables et légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@siboard-consulting.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers. Des cookies fonctionnels strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés. Aucune donnée de navigation n'est transmise à des régies publicitaires.

8. Sécurité

Le formulaire est transmis via HTTPS. Les données sont stockées sur les serveurs de GoHighLevel (conforme SOC 2) et de Vercel (hébergement certifié ISO 27001). Siboard Consulting prend toutes les mesures techniques raisonnables pour protéger vos données.